Das Change Management führt zu Veränderungen in der Unternehmenskommunikation. Gründe dafür sind zum Beispiel transformierte Abteilungsstrukturen, neue Schnittstellen und angepasste Führungskonzepte.

Die strategische Neuausrichtung interner Prozesse beinhaltet die Anwendung innovativer Kommunikationsformen. Die Abläufe werden effizienter und Informationswege gestrafft.

Die Veränderungsvorhaben sollten rechtzeitig sowohl nach innen wie auch nach außen kommuniziert werden. Die Nutzentransparenz aller Change-Prozesse ist glaubhaft und annehmbar zu vermitteln.

Eine große Herausforderung ist, die Unternehmenskommunikation so zu entwickeln, dass ein Aufnahmeverständnis akzeptabel begründet und neu verankert wird.